Время работы:
с 10 до 20 с понедельника по пятницу
с 10 до 19 в выходные и праздники
(495) 543-50-16, 920-02-71

Доставка товара

Уважаемые покупатели!
В связи с тем, что перед праздниками количество заказов очень сильно увеличилось, возможны задержки и переносы заказов.
13 и 14 июня наша служба доставки не работает.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы делаем все возможное, чтобы ваши заказы доставлялись в оговоренные сроки.



Доставка по Москве

и Московской области осуществляется силами нашей курьерской службы на следующий день после совершения заказа

Доставка по России

производится транспортными компаниями на выбор клиента

подробнее о доставке в регионы

Время доставки

Для вашего удобства доставка осуществляется как днем, так и вечером.
При заказе вы имеете возможность выбрать более удобное для вас время:

с 14.00 до 18.00
с 18.00 до 23.00

Время доставки ориентировочное, мы сделаем все возможное, чтобы уложится в эти интервалы. Наши курьеры привезут заказанные товары по указанному вами адресу.

Прием товара

Задачей клиента является принять товар, что означает:

✔ проверить комплектность товара;
✔ осмотреть и убедиться в отсутствии внешних повреждений.

Проверка комплектности производится на основе описания изделия, приведенного в инструкции по эксплуатации. Технику, которая не требует специальной установки и подключения, после доставки необходимо выдержать не меньше двух часов в комнатной температуре. Включать и проверять работоспособность любой единицы техники возможно только после изучения прилагаемой инструкции!

В обязанности сотрудников курьерской службы доставки входит следующее:

✔ доставить заказанный товар по указанному адресу;
✔ занести товар в квартиру, дом или офис (уточняйте у оператора);
✔ снять защитную пленку;
✔ поставить товар на указанное клиентом место, если для этого нет никаких препятствий.

Переставлять мебель, демонтировать и монтировать двери и другие дополнительные услуги не входят в обязанности курьера и могут быть осуществлены по договоренности и за отдельную плату.

Стоимость доставки до подъезда по Москве и ближайшему Подмосковью

для роботов-пылесосов IROBOT в пределах МКАД бесплатно
для мелкой бытовой техники 300 руб
для швейных машин и микроволновых печей объемом до 26 л 350 руб
для микроволновых печей объемом свыше 27 л 450 руб
для крупной бытовой техники (доставка до подъезда) 600 руб
для ЖК-телевизоров телевизоров с диагональю до 24" 400 руб
для ЖК-телевизоров телевизоров с диагональю от 26" 500 руб
для ЖК-телевизоров и плазменных телевизоров с диагональю более 32" 600 руб
для ЖК-телевизоров и плазменных телевизоров с диагональю от 46" до 51" 700 руб
для ЖК-телевизоров и плазменных телевизоров с диагональю 55" и более, а также подставок под телевизор со встроенным кинотеатром 900 руб
для синтезаторов и цифровых пианино 500 руб
для газонокосилок с двухтактным двигателем 300 руб
для газонокосилок с четырехтактным двигателем 600 руб

При доставке более чем одной единицы плазменного или ЖК телевизора, стоимость доплаты за услуги доставки составляет

при дополнительном заказе крупногабаритного товара
(более 26 дюймов)
200 руб
при дополнительном заказе товара небольших размеров
(менее 26 дюймов)
100 руб
доставка в пределах Бульварного Кольца+50 руб
стоимость каждого километра за пределами МКАД составляет 25 руб

✔ При заказе двух или более позиций крупной бытовой техники, таких, как холодильники, стиральные, посудомоечные машины, стоимость доставки увеличивается вдвое.

✔ При заказе трех и более позиций товара, стоимость доставки необходимо уточнять у оператора.

По телефонам (495) 543-50-16, 920-02-71 наши операторы помогут вам рассчитать стоимость доставки товара из вашего заказа и ответят на все интересующие вас вопросы.

Стоимость услуги подъема техники в квартиру или офис

для телевизоров, микроволновых печей, видео и аудиотехники 100 руб. за этаж без лифта*
для крупногабаритной техники, если грузовой лифт отсутствует: от 150 до 400 руб. за этаж*
для крупногабаритной техники, за подъем на грузовом лифте: от 100 до 400 руб.

* — два лестничных пролета приравниваются к одному этажу

Дополнительные услуги, которые могут оказать сотрудники службы доставки по договоренности

✔ установить настольную подставку под телевизор;
✔ перевесить двери холодильника;
✔ передвинуть мебель для того, чтобы поставить приобретенную технику;
✔ демонтировать и установить двери.

Стоимость этих услуг оговаривается с оператором при заказе.

Отказ и возврат товара

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информацияо порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребительвправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
    Претензии по внешнему виду и комплектности товара принимаются до момента передачи товара покупателю продавцом (в соответствии со ст. 458,459 и 484 ГК РФ)
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар можетбыть использован исключительно приобретающим его потребителем.
  • При отказе потребителя от товара продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходопродавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующеготребования.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ,подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара,не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Согласно ФЗ "О защите прав потребителей", статья 25, следующие товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену:
    Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы,габарита фасона, расцветки или комплектации, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура;телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

Обратите, пожалуйста, внимание: сотрудники курьерской службы не компетентны обсуждать любые технические и коммерческие вопросы.

Подробную консультацию готовы предоставить наши квалифицированные менеджеры по телефонам: +7 (495) 543-50-16, 920-02-71 с 10.00 до 19.00 ежедневно.

В корзине сейчас нет товаров

Добавьте товары из каталога

Информация для покупателей
Заказ товара
Доставка
Оплата
Сервис и ремонт
Дополнительные услуги

Новости

 

Статьи

 

Информация

22Shop входит в 10-ку ведущих Интернет-магазинов в Московском регионе. У нас Вы можете максимально быстро, удобно для Вас и вашего кошелька приобрести интересующую бытовую технику для дома, офиса, автомобиля, загородного коттеджа и дачного участка. Теперь приобрести предметы бытовой техники стало невообразимо просто! Воспользуйтесь услугами нашего интернет-магазина! Мы предоставляем все гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».

 
 
 
 
 
(495) 920-02-71, 543-50-16
 
© 2017 22shop.ru